6 Alasan Mengapa Site Reputation Juga Wajib Menjadi Prioritas Bisnismu

Kepercayaan pengguna menjadi salah satu aset terpenting bagi sebuah bisnis. Tapi, kepercayaan tersebut tidak hanya dibangun melalui produk atau layanan berkualitas, melainkan juga dari cara bisnismu tampil dan diakses secara online.

Di sinilah site reputation atau reputasi situs memegang peranan penting. Site reputation bukan hanya soal menjaga nama baik di dunia maya, tetapi juga memengaruhi kepercayaan pelanggan, peringkat di mesin pencari, hingga keberhasilan strategi pemasaran digital.

Jadi, mengapa site reputation juga harus menjadi prioritas bisnismu? Artikel ini akan memberikan alasan lengkapnya untukmu.

Apa Itu Site Reputation?

Site reputation atau sering disebut web reputation adalah bagaimana pengguna dan mesin pencari memandang nilai, kepercayaan, serta kredibilitas sebuah situs.

Sama halnya seperti reputasi seseorang di dalam masyarakat, site reputation juga dibangun secara bertahap dan dipengaruhi oleh berbagai aspek.

Secara sederhana, site reputation adalah hasil dari pengalaman pengunjung, kualitas konten yang disajikan, performa teknis situs, serta upaya menjaga keamanan data pengguna.

Situs yang konsisten menyediakan konten bermanfaat, memiliki waktu aktif yang tinggi, memuat halaman dengan cepat, dan memberikan pengalaman positif bagi penggunanya cenderung mendapatkan reputasi yang baik.

Tapi, reputasi tidak hanya ditentukan oleh aspek internal situs. Faktor dari luar, seperti backlink dari situs terpercaya, ulasan positif dari pengguna, penyebutan di media, serta bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs, seperti waktu yang dihabiskan di halaman atau tindakan mereka, juga sangat memengaruhi reputasi tersebut.

Baca juga: Prediksi Tren dari Google Core Update November 2024

Di dunia digital saat ini, memiliki site reputation yang bagus bukan hanya sekadar nilai tambah, melainkan menjadi kebutuhan penting untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan kesuksesan bisnis online. Hal ini mengundang pertanyaan, mengapa site reputation begitu penting?

Mengapa Penting untuk Memperhatikan Site Reputation

Site reputation memiliki peran penting dalam menentukan kesuksesan bisnis, baik di dunia digital maupun nyata. Inilah alasan mengapa reputasi web begitu krusial:

1. Sama seperti kita cenderung percaya pada seseorang yang memiliki reputasi baik, pengguna juga lebih percaya pada situs web dengan citra positif. Situs yang dianggap tepercaya memberi rasa aman dan profesionalisme kepada pengunjungnya.
2. Mesin pencari seperti Google memperhatikan reputasi situs sebagai salah satu faktor penilaian. Situs yang memiliki reputasi bagus biasanya mendapat ranking lebih tinggi, sehingga lebih mudah ditemukan dan menarik lebih banyak pengunjung.
3. Ketika pengunjung merasa yakin dan nyaman menggunakan sebuah situs, mereka lebih cenderung mengambil tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian, mendaftar, atau berlangganan buletin. Reputasi yang baik membantu meningkatkan angka konversi.
4. Situs dengan reputasi buruk sering menjadi sasaran serangan, seperti spam, penipuan, atau peretasan. Memiliki reputasi yang baik membantu menciptakan perlindungan ekstra dari risiko-risiko tersebut.
5. Reputasi yang positif membantu membangun kepercayaan pelanggan setia. Pengguna yang puas lebih mungkin kembali dan merekomendasikan situs kepada orang lain, sehingga menciptakan hubungan yang bermanfaat untuk jangka panjang.
6. Di dalam persaingan yang ketat, reputasi yang baik bisa menjadi keunggulan utama yang membuat sebuah situs lebih menonjol dibandingkan kompetitor.

Pada akhirnya, site reputation adalah salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan sebuah situs. Pengaruhnya terhadap kepercayaan, peringkat pencarian, konversi, hingga pertumbuhan bisnis menjadikannya aset penting yang harus selalu dijaga dan ditingkatkan.

Alat untuk Mengecek Site Reputation

Saat ini sudah begitu banyak alat tersedia untuk membantu menilai, mengelola, dan meningkatkan reputasi sebuah situs web.

Alat-alat ini menganalisis berbagai aspek, seperti kualitas backlink, ulasan pengguna, hingga keamanan situs, sehingga memberikan gambaran menyeluruh tentang bagaimana situs dipandang di dunia online. Ini beberapa alat yang sering digunakan:

1. Website Checker: alat ini memberikan skor keseluruhan untuk sebuah situs berdasarkan faktor, seperti SEO on-page, kecepatan situs, kualitas backlink, dan elemen penting lainnya.
2. Moz Domain Authority (DA): Moz memberikan skor antara 1 hingga 100 untuk memprediksi seberapa baik sebuah situs akan muncul di hasil pencarian. Skor ini dihitung dari jumlah backlink dan kualitas domain yang menautkan ke situs tersebut.
3. Ahrefs: terkenal untuk analisis backlink. Alat ini menyediakan metrik bernama Domain Rating yang mengukur kekuatan profil backlink sebuah situs.
4. Majestic: berfokus pada analisis backlink dan menggunakan metrik, seperti Trust Flow atau kualitas backlink dan Citation Flow atau jumlah backlink untuk mengevaluasi site reputation.
5. Semrush: meski utamanya digunakan untuk SEO, Semrush juga memberikan informasi tentang peringkat pencarian organik, backlink, dan penyebutan merek yang memengaruhi site reputation secara keseluruhan.
6. Google Safe Browsing: alat ini memeriksa apakah situs webmu aman dari ancaman, seperti phishing atau malware yang dapat merusak reputasi.
7. Norton Safe Web: memberikan laporan tentang keamanan situs, termasuk potensi ancaman terhadap data pengguna dan privasi.
8. Trustpilot: membantu bisnis mengumpulkan ulasan dari pelanggan dan mengelola reputasi mereka berdasarkan umpan balik tersebut.
9. Google My Business (GMB): membantu bisnis mengelola kehadiran online mereka di Google, termasuk memonitor ulasan di Google Search dan Maps untuk meningkatkan reputasi.

Kebijakan Site Reputation Abuse Google

Google telah memperkenalkan kebijakan baru yang bertujuan menjaga integritas hasil pencarian. Kebijakan ini fokus pada site reputation abuse atau penyalahgunaan reputasi situs, yang didefinisikan sebagai “konten pihak ketiga yang dibuat hanya untuk meningkatkan peringkat pencarian tanpa pengawasan ketat dari pemilik situs web” dan dianggap sebagai bentuk manipulasi atau spam.

Langkah ini dirancang untuk memerangi praktik-praktik curang yang bisa merusak kepercayaan pengguna terhadap informasi yang mereka temukan secara daring. Jika sebuah situs terbukti melakukan manipulasi seperti ini, Google dapat mengambil tindakan tegas, mulai dari menghapus sebagian hingga seluruh konten situs dari hasil pencarian.

Pemilik situs yang terkena dampak akan mendapatkan pemberitahuan melalui Google Search Console, dan mereka dapat mengajukan permohonan peninjauan ulang setelah masalah diperbaiki.

Meskipun bukan hal baru, kebijakan ini merupakan pengembangan dari upaya Google sebelumnya dalam memerangi spam dan praktik tidak etis di internet. Pembaruan ini secara khusus menargetkan situs yang terus-menerus terlibat dalam aktivitas menipu atau mendukung tindakan semacam itu.

Dengan langkah ini, Google ingin memastikan informasi yang tersedia di hasil pencarian tetap berkualitas tinggi dan dapat dipercaya.

Perubahan ini juga berdampak pada cara konten diberi peringkat di hasil pencarian. Karena itu, penting bagi pemilik situs web untuk memastikan bahwa konten yang mereka buat transparan, jujur, dan sesuai dengan pedoman Google.

Update Site Reputation Abuse

Google baru saja memberikan klarifikasi terbaru terkait kebijakan site reputation abuse yang pertama kali diperkenalkan awal tahun ini. Kebijakan ini secara khusus menyasar praktik yang dikenal sebagai “parasite SEO”, yaitu saat sebuah situs memanfaatkan domain terkenal untuk menaikkan peringkat pencarian melalui konten dari pihak ketiga.

Menurut Chris Nelson dari tim Kualitas Penelusuran Google:

“Kami mendengar keluhan dari pengguna bahwa penyalahgunaan reputasi situs, atau “SEO parasit”, menciptakan pengalaman pencarian yang buruk. Dengan pembaruan kebijakan ini, kami bertindak untuk menghentikan perilaku tersebut.”

Google kini menegaskan bahwa menggunakan konten pihak ketiga untuk mengambil keuntungan dari reputasi situs host, tanpa pengawasan langsung, melanggar pedoman mereka. Kebijakan ini berlaku tanpa melihat apakah pemilik situs utama terlibat langsung atau tidak.

Google memberikan beberapa situasi yang dianggap melanggar kebijakan, seperti:

1. Situs edukasi yang memuat ulasan pihak ketiga tentang pinjaman cepat.
2. Situs medis yang mempublikasikan artikel ulasan kasino yang tidak relevan.
3. Situs ulasan film yang menerbitkan konten tentang layanan media sosial.
4. Situs olahraga yang menampilkan ulasan suplemen tanpa pengawasan redaksi.
5. Situs berita yang memuat konten kupon pihak ketiga tanpa pengelolaan yang benar.

Google juga menjelaskan bahwa tidak semua konten pihak ketiga adalah pelanggaran. Beberapa jenis konten dianggap sah, seperti:

1. Postingan pengguna di forum online.
2. Konten editorial yang melibatkan pengawasan langsung dari situs host.
3. Iklan atau advertorial yang transparan dan sesuai aturan.
4. Iklan standar atau tautan afiliasi yang dijalankan dengan benar.

Dengan kebijakan ini, Google menekankan pentingnya transparansi dan pengawasan dalam penggunaan konten pihak ketiga. Situs yang melanggar kebijakan ini berisiko kehilangan kredibilitas di mata Google dan bisa terkena sanksi di hasil pencarian.

Baca juga: 8 Tips Menulis Artikel Listicle yang Akan Menarik Perhatian Pembaca

Latar Belakang

Google mulai menegakkan kebijakan site reputation abuse pada bulan Mei, yang membawa dampak signifikan terutama di industri berita dan penerbitan. Sebagai contoh, situs besar, seperti CNN, USA Today, dan LA Times terkena manual actions karena memuat konten promosi pihak ketiga seperti kupon.

Situs yang terkena penalti mulai bisa pulih setelah mengambil langkah-langkah seperti:

1. Menghapus konten yang melanggar.
2. Menggunakan noindex tag untuk menyembunyikan bagian konten yang bermasalah dari hasil pencarian Google.

Tapi, pemulihan ini membutuhkan waktu, karena Google perlu melalui re-crawl terhadap perubahan tersebut.

Meskipun begitu, berdasarkan analisis, beberapa jenis situs justru mendapatkan keuntungan dari kebijakan ini, seperti:

1. Situs ulasan khusus: NerdWallet, Bankrate, GoCompare, dan MoneySupermarket.
2. Toko online besar: Amazon dan Target.Situs merek terkenal: Apple dan Stanley.
3. Situs resmi pemerintah: seperti IRS dan GOV.UK.
4. Platform dengan konten buatan pengguna: Reddit, YouTube, Instagram, dan Quora.

Ini menunjukkan bahwa Google memprioritaskan situs yang memiliki fokus khusus, kepercayaan pengguna, dan otoritas yang kuat dalam niche mereka.

Google juga memperingatkan agar pemilik situs tidak mencoba memindahkan konten yang bermasalah ke domain atau lokasi baru untuk menghindari penalti. Tindakan seperti ini dianggap sebagai bentuk “penghindaran kebijakan” dan tetap akan dikenakan sanksi.

Saat ini, penegakan kebijakan dilakukan melalui tindakan manual, dan situs yang melanggar akan menerima pemberitahuan di Google Search Console, dengan opsi untuk mengajukan pertimbangan ulang setelah masalah diperbaiki.

Tapi, Google berencana untuk memperkenalkan pembaruan algoritma di masa depan agar deteksi dan penalti untuk pelanggaran dapat dilakukan secara otomatis. Ini menegaskan fokus Google untuk menjaga integritas hasil pencariannya.

Kebijakan terbaru Google terkait penyalahgunaan reputasi situs semakin menegaskan pentingnya transparansi dan kualitas dalam pengelolaan konten. Karena itu, membangun dan mempertahankan site reputation memerlukan strategi yang tepat dan konsisten.

Jika kamu membutuhkan dukungan profesional untuk memperkuat reputasi situs melalui jasa penulisan artikel SEO-friendly, jasa press release berkualitas, atau jasa SEO yang terukur, Optimaise siap membantu.

Dengan pengalaman dan keahlian kami, kamu bisa memastikan situs webmu tetap relevan dan terpercaya dalam persaingan digital. Hubungi Optimaise sekarang untuk solusi yang dirancang khusus bagi kebutuhan bisnismu!